Услуги. Что такое коммунальные услуги?
Что относится к коммунальным услугам?
- Потребляемые водные ресурсы — горячая и холодная вода.
- Канализация.
- Использование электрической энергии.
- Использование газа.
- Потребляемая теплоэнергия — отопление.
- Вывоз мусора.
Что включает договор на оказание коммунальных услуг?
Все коммунальные услуги предоставляются ресурсоснабжающими организациями и жилищно-коммунальными предприятиями по договору, который содержит:
- перечень услуг;
- сроки оплаты;
- лимиты потребления;
- права и обязанности сторон;
- их ответственность в случае нарушения пунктов договора.
В частности, типовым договором предполагается оплата потребителем услуг ежемесячно до 10 числа, а предоставление квитанций на оплату ежемесячно до первого числа.
Эти параметры могут быть изменены по усмотрению одной из сторон, или по согласованию сторон.
Как начисляется плата за услуги?
- Оплачивать потребление воды, электроэнергии, газа необходимо по показаниям счётчиков.
- На каждый вид услуг имеются тарифы, исходя из которых осуществляется расчёт окончательной суммы за потреблённые кубометры.
- Если у вас не установлены счётчики, то размер оплаты зависит от норм потребления на человека (вода, газ, подведённый к варочной печке), или на квадратный метр площади (центральное отопление, газ, используемый в каминах и других отопительных приборах).
- Тарифы и нормативы определяются органами самоуправления на местах. Они рассчитываются в соответствии с федеральными законами, которые устанавливают порядок их расчёта.
- Если расчёты коммунальных платежей производятся с нарушениями, то стоимость услуг вы можете оспорить путём требования изменить тарифы или обращения в суд.
- Этот же порядок оспаривания размера оплаты предусмотрен в случаях некачественных услуг или сбоев в предоставлении их. Например, позднего включения отопления и так далее.